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20120201 iTunesでiPhoneなどに同期できない曲がある
その曲にビデオデータが含まれており、同期のオプションでビデオも同期するようにしたら解決。
20120131 ネットワークにつながったプリンターをWindows7 64bitパソコンにインストールできない
そのプリンターのドライバをローカルでインストールしたのち、プリンターのプロパティから、
ポートタブを開き、ポートの追加と進む。利用可能なポートからLocal Portを選び、
インストールするプリンターが、コンピューター名Abc、プリンター名Defなら、\\Abc\Defと入力する。
20120118 Windows7にウィルス対策ソフトをインストールできない
マウスで右クリックをすると、「管理者権限でインストールする」のメニューが表示されるので、
それをクリック。
20120106 ファイル名の変更をするとき、日本語入力状態にならない
ATOKのバージョンが古くWindows7に対応していなかった。
Windows付属のIMEにすると日本語入力状態になった。
20111130 Macでエクセルなどのファイルを開くと前に開いたファイルも同時に開く
System Preferences → General で Restore windows・・・のチェックをはずした。
20111127 iphoneの写真が表示されない
DiskAidをインストールし、iphone内のFileSystem → MediaにあるPhotoDataを削除した。
20111030 Windows XP がインストールできない
最新のマザーボードに対し、Windows XP Pro SP1 はドライバを持っていなかった。
SP3をダウンロードし、nLiteというソフトでSP3をインストールディスクに統合した。
20110509 日本語ローマ字変換で「si」と入力すると「sい」となる
再起動すると正常な変換に戻った。
20110421 自分が作ったWebページをSafariで見ると文字化けしている
HTMLファイルの<head>に次の一文を追加
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=shift_jis">
20110312 共有フォルダに複数のパソコンからアクセスできない
ふつうのパソコンに共有フォルダを用意したが、アクセス数が増えるとアクセス
できなくなる。サーバーの共有フォルダを利用すると問題は解消した。
20101230 携帯電話の電話帳に登録されている相手からの着信時に名前が表示されない
間違って同じ電話番号で名前なしで登録していた。名前なしの方が新しかったので
着信時に名前なしの方が優先的に表示された。
20101222 インストールしたソフトが思うように動作しない
インストール時に再起動の指示はなかったが、再起動すると正常に動作した。
20102116 ファイルが開けません
管理者権限では動くソフトが、他のユーザーでは「ファイルが開けません」と
表示され動かないとき、管理者権限でログオンし、そのソフトが入っている
フォルダの「セキュリティ」を、使用したいユーザーで「フルコントロール」に
設定する。
20090930 ハードディスクの空き容量が足りません
空き容量が十分あるのに、このメッセージが表示される場合、
ファイルシステムがＮＴＦＳでない可能性がある。
ＮＴＦＳにするには、コマンドプロンプトで、
convert ドライブ名: /fs:ntfs
と入力し実行する。
20090108 共有フォルダを参照できない
新しくパソコンをＬＡＮにつないだとき、インターネットやメールなどは
使えるが、他のパソコンやその共有フォルダを見ることができない、つまり
Windowsネットワークが使えない状態。ＧＵＩ画面では「NetBIOS over TCP/IP」
は「有効」となっている。しかしコマンドプロンプト画面で「ipconfig /all」と
打ち込んで確認すると「disabled」となっている。結局、そのパソコンは
ウィルスに感染していた。
20080127 「Word」で印刷どおり余白が表示されない
ツールバーの「ツール」→「オプション」の「表示」タブにある
「ページ間の余白(印刷レイアウト表示)」にチェックを入れる。
20070610 Internet Explorer 7 で画像が表示されない
「ツール」→「アドオン管理」→「アドオンを有効または無効にする」
→「Shockwave Flash Object」を有効にする。
20061122 ローマ字入力にならない
「Shift」＋「Ctrl」＋「カタカナ」キーを押してから、考えられる各操作をしてみる。
「Alt」＋「カタカナ」キーを押してから、考えられる各操作をしてみる。
「Shift」＋「Alt」＋「カタカナ」キーを押してから、考えられる各操作をしてみる。
20061011 「Word」で先頭の英字が大文字になる
ツールバーの「ツール」→「オートコレクト」で設定を変える。
20061010 「Word」で表の線が表示されない
ツールバーの「罫線」→「表のグリッド線を表示しない」をクリックする。
20060924 「WindowsXP」でログイン画面が出る前にエラー表示される
コンピュータの電源投入後、コンピュータ製造元のロゴや BIOS の起動画面が
表示されたらキーボード上の[F8]キーを何度か押し、セーフモードでWindows
を立ち上げ「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→
「システムツール」→「システムの復元」を選んで復元を行う。
20060914 「Word」のテキストボックス内の文字が横を向いている
テキストボックス内を右クリックし出てきたメニューで「縦書きと横書き」をクリックする。
20060914 「Word」で図や写真などを重ねることができない
「図の書式設定」→「レイアウト」→「詳細設定」で「オーバーラップさせる」の
ところにチェックを入れる。
20060116 「Almial」でメールがなくなっている
メニューバーの「フォルダ」で「全フォルダの検査」を行う
20051230 「Word」でリンクしてある写真などが印刷プレビューで表示されない
リンクしてある写真などが印刷プレビューで表示されず、かわりにリンク先のパス名が表示される。
「Word」を開き「ツール」→「オプション」→「印刷」の欄で「同時に印刷する項目」の
ところの「フィールドコード」のところのチェックをはずす。
20051112 NTTの「セキュリティー対策ツール」が「一般ユーザー」で正常動作しない
■アクセス権設定の変更
※正常に動作しているアカウントで操作。
1.[スタート]-[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
2.[名前]欄に[regedit]と入力します。
3.[レジストリエディタ]が起動します。
4.[レジストリエディタ]の画面左側より以下のフォルダへアクセスします。
[HKEY_LOCAL_MACHINE]-[SOFTWARE]-[TrendMicro]
5.[HKEY_LOCAL_MACHINE]フォルダを右クリックし、[アクセス許可]をクリックします。
6.[追加]ボタンをクリックします。[ユーザー又はグループの選択]画面が表示
されますので、[選択するオブジェクト名を入力してください]欄へ以下のグループ名
を入力し、[OK]をクリックします。
[Everyone]
7.[グループ名またはユーザー名]の一覧に[Eeveryone]が追加されますので、
アクセス許可欄の[読み取り]にチェックをつけ、[OK]ボタンで画面を閉じます。
8.パソコンを再起動し、問題の発生していたアカウントでログオンを行い
問題が改善されるか確認。
1.[スタート]-[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
2.[名前]欄に[regedit]と入力します。
3.[レジストリエディタ]が起動します。
4.[レジストリエディタ]の画面左側より以下のフォルダへアクセスします。
[HKEY_LOCAL_MACHINE]-[SOFTWARE]
5.[SOFTWARE]フォルダを右クリックし、[アクセス許可]をクリックします。
[追加]ボタンをクリックします。[ユーザー又はグループの選択]画面が表示
されますので、[選択するオブジェクト名を入力してください]欄へ以下のグループ名
を入力し、[OK]をクリックします。
[Users]
6.[グループ名またはユーザー名]の一覧に[Users]が追加されますので、
アクセス許可欄の[読み取り]にチェックをつけ、[OK]ボタンで画面を閉じます。
7.[レジストリエディタ]の画面左側より以下のフォルダへアクセスします。
[HKEY_LOCAL_MACHINE]-[SOFTWARE]-[TrendMicro]
8.[TrendMicro]フォルダを右クリックし、[アクセス許可]をクリックします。
[追加]ボタンをクリックします。[ユーザー又はグループの選択]画面が表示
されますので、[選択するオブジェクト名を入力してください]欄へ以下のグループ名
を入力し、[OK]をクリックします。
[Users]
9.[グループ名またはユーザー名]の一覧に[Users]が追加されますので、
アクセス許可欄の[読み取り]にチェックをつけ、[OK]ボタンで画面を閉じます。
11.パソコンを再起動し、問題の発生していたアカウントでログオンを行い
問題が改善されるか確認。
20051219 「Word」で写真などが表示されない
「Word」を開き「ツール」→「オプション」→「表示」の欄で
「図をイメージ枠で表示する」のチェックをはずす。
20051017 「Internet Explorer」を起動するたびに「ネットワーク接続」画面が出る
1.「マイネットワーク」を右クリックし、「プロパティ」をクリック。
2.メニューバーの「詳細設定」をクリックし、「ダイヤルアップの基本設定」をクリック。
3.「オートダイヤル」のページで、「所在地ごとにオートダイヤルを有効にする」の欄の中の
チェックをはずす。
20051013 「Windows 2000」でユーザープロファイルがコピーできない
「ファイル c:\Documents and Settings\Administrator\Cookies\index.dat を
ロケーション c:\Documents and Settings\Default User\Cookies\index.dat に
コピーできません。ネットワーク管理者に問い合わせてください」というメッセージが
出て、ユーザープロファイルがコピーできない。対処法は、
1. マイコンピュータを右クリックし、"管理" を選択して、"コンピュータの管理" を開きます。
2. "ツリー" より、"コンピュータの管理" - "サービスとシステム" - "サービス" を選択して、
右側のウィンドウにサービスの一覧を表示します。
3. 右側のウィンドウより "Automatic Updates" をダブルクリックします。
4. "Automatic Update のプロパティ" で "停止"ボタンをクリックして、Automatic Update
サービスを一旦停止させます。
5. ここで、プロファイルのコピーを行ってください。
6. "開始" ボタンをクリックして、再び Automatic Update サービスを再開させます。
20050927 「Windows 2000」のペイントが「jpeg」で保存できない
Windows98 以降のペイントは、MS-Office 製品などに含まれるグラフィックフィルターを
使うことで、BMP だけでなく JPEG や GIF 形式のファイルを扱えますが、何らかの
アプリケーションを導入したりすると、MS-Office が導入されていても JPEG や GIF が
使えなくなることがあります。多くの場合、グラフィックフィルターに関するレジストリが
破損しているためなので、次の手順でレジストリが正しく設定されていることを確認してください。
[スタート]−[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Shared Tools \Graphics Filters \Export \JPEG
を開きます。
Extentions のデータが jpg になっていることを確認します。
(「jpg,jpeg」などになっている場合は「jpg」に修正します。gif の場合も同様に確認します。)
また、MS Office 2000 のグラフィックフィルタを導入した場合、Photo Editor を１度も
起動していないとペイントで JPEG や GIF が扱えないことがあります。
20050927 Windos 2000 の Photo Editor のメニューが英語表示
Word か Excel をまず起動する
20050924 Windows 2000で、写真を表示しようとすると
「レジストリデータベースに，ファイル形式に関する情報が登録されていません」
システムを起動して、Administrator か Administrator グループのユーザーでログオンします。
[スタート] ボタンから [ファイル名を指定して実行] を選択し、Regedt32 と入力して
[OK] をクリックします。
レジストリ エディタが起動したら、以下のキーまで移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Shared Tools\Graphics Filters
[セキュリティ] メニューの [アクセス許可] をクリックします。
Users を選択して、フル コントロールのアクセス許可のチェック ボックスをオンにして、
[OK] をクリックします。
[レジストリ] メニューの [閉じる] をクリックします。
20050523 Windows98でLANアダプターは正常に動作しているが、
「ネットワークに接続できません」と表示される。
該当するLANアダプターの「TCP/IP」を削除し再び追加する。
20050313 Windows98 が起動しない。
Windows を再起動して「Ctrl」ボタンを押したままにする。
メニューより「Safe mode command prompt only」を選ぶ。
C:\>Scanreg /restore を入力。
適当なバックアップを選ぶ。
20041221 Excel でデータが表示されない。
「ウィンドウ」メニューで「再表示」をクリック。
20041204 Word 終了時に「・・メモリーが "read" になることはできませんでした・・・」
とメッセージが出る。
[スタート] をクリックし、[コントロール パネル] をクリックして
[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
"Microsoft Office 2000 ------"、または "Microsoft Word 2000" をクリックします。
注意 : 製品により表示される内容が異なる場合があります。
[変更] ボタンをクリックします。
Microsoft Office 2000 または Microsoft Word 2000 のメンテナンス モードが
起動後、[機能の追加/削除] アイコンをクリックします。
[Microsoft Office] - [Office ツール] - [文章校正ツール] アイコンの
ドロップ ダウン ボックス一覧から "インストールしない" をクリックします。
[完了] ボタンをクリックします。
20041109 WindowsXP の Windows Update のトラブル修復
エラーコード 80072EFD でインストールに失敗する時、
コマンドプロントより
proxycfg -p プロキシサーバーのIPアドレス：ポート番号
net stop wuauserv
net start wuauserv
を実行した。
20040824 Windows95,98でｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗの不具合の修復
ｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗを起動するとエラーが出る。
エラーのでるfolder.httをメモ帳で開き、
を削除。
20030927 回復コンソールでWindows XP の修復
Windows XP の起動画面が表示されたあとエラーメッセージが出て
起動しない時、Windows XP のインストール CDROM でＰＣを起動し、
回復コンソールで CHKDSK c: /r を実行した
20030922 システムファイルチェッカーでファイル修復
Outlook Express が起動できなくなった時、
ファイル名を指定して実行で sfc /scannow を入力
20030525 Office の修復
IME で漢字変換がおかしくなった時、Office 2000 の CDROM にある
Office の修復機能を使って修復
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