お客さまから寄せられたご質問を掲載しております。
お問合せは、こちらよりよろしくお願い致します⇒ メールフォーム
| ①領収書 | |
| ヤマト運輸株式会社様の場合 急便コレクトの送り状が領収書としてご利用いただけます。  |
|
| 日本郵便株式会社様の場合 ゆうパック送り状が領収書としてご利用いただけます。  |
|
| ①領収書 | |
| ヤマト運輸株式会社様の場合 急便コレクトの送り状が領収書としてご利用いただけます。 |
|
| 日本郵便株式会社様の場合 ゆうパック送り状が領収書としてご利用いただけます。 |
|
| ②商品の変更について | |
送料及び手数料に関しては、弊社では以下のとおりになっております。 【商品変更の送料及び手順について】 1．お客様⇒弊社 （送料はお客様負担） 2．弊社で商品を確認 3．お客様に送料（弊社からお客様）、手数料、商品差額分をお振込みして頂きます（※） 4．確認後、弊社⇒お客様に商品をお届け ※お客様負担※ 変更手数料&送料1000円 ＋商品差額（商品変更により、価格が変化する場場合）+振込み手数料648円（3万円以上854円）（商品差額を弊社から返金する場合） [銀行振込] 紀陽銀行または、きのくに信用金庫になります。 口座番号等はメールにてお伝え致します [例１] マリンレリー/上着＆胸付ズボン LLサイズ⇒3Lサイズ LLサイズ 13600円 3Lサイズ 14500円 代金:13600 -14500 -1000 =-1900円 （LL代） （3L代） （変更＆送料代） お客様から弊社に代引きにて、1900円お支払いしていただきます [例２] マリンレリー/上着＆胸付ズボン 5Lサイズ⇒3Lサイズ 5Lサイズ 16900円 3Lサイズ 14500円 代金:16900 -14500 -1000 -648円 =752円 （5L代） （3L代） （変更＆送料代） （振込み手数料） お客様へ弊社に770円送金致します 商品変更はお客様ご負担金がかかりますので、サイズ表、 商品寸法（クリック）を ご確認の上、ご注文をよろしくお願い致します。 | |
| ③お届け日、荷物お問い合わせについて | |
| お届け日はこちらより検索することが可能です。 ⇒商品到着日お調べページ 荷物お問い合わせは こちらのサイトよりお調べすることが可能です。 ⇒クロネコヤマト様の荷物お問い合わせシステム お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。 |
|
| ④商品寸法が知りたい | |||||||||
商品寸法表を作成しました。 ぜひともご確認ください。
|
|||||||||
| ⑤補修布の使い方について |
|
|
カッパには『補修布』が入っております。 破れてしまった場合にご利用下さい。 |
|
| ⑥裾上げにつきまして |
|
|
弊社では、別料金 １０００円（税別）で裾上げを行っております。 裁断師がカットし、縫製師がウェルダーミシンで縫製するため、作業状況によってはお待ち頂く事になります。 ご了承頂きますようよろしくお願い致します。 またご自身でカットする方法もございます。 弊社ブログをご参照ください。 弊社ブログ 裾上げにつきまして |
|
