トップページのバックナンバー mailはこちらまで yukikoh@gol.com Copyright (C) 2006 Hirai Yukiko. All Rights Reserved. 2008年7月1日 ２．“旬のテーマ”　管理者に求められるコーチング・スキル 　ここ最近の企業内研修では、管理者対象のコーチングが多い。 部下とのコミュニケーションで「上から下への一方的な指示」だけではマネジメントが難しいという時代にきているようだ。 具体的にいえば、私自身も若い世代の友人・知人から教えてもらうことがたくさんある。たとえば、パソコンなどは代表的なもの。どうやったら、うまく　教えてもらえるか、こちらもコミュニケーションを工夫しなければならない。 　わたしの持論―「人は他者から言われたことはやらない、が、自分で“やる”と言明したことは積極的にやる存在である」どうやって　本人自身に考えてもらい、やってもらうかもこちらのアプローチしだいと思うのだ。 「あなたはどう思う？」とか「これについて　教えてほしいんだけど、、」という表現は、とても大切ではないか、と。意識して、そしてやがて自然に使えるようになりたいと心がけている。 管理者研修でコーチングのロールプレイをやるといつも実感すること。まだ　相手の言い分を半分も引き出さないうちに、アドバイス・説教する管理者がほとんどである。待てない、そして沈黙が怖いようだ。“待つこと”って　本当に難しい。 << メニューへ戻る